עודכן לאחרונה: 11 באוקטובר 2026

1. מי אנחנו

AJ AUTO GROUP הוא שם מסחרי המופעל על ידי ANTONIS TZIOULIOU, מפעיל עסק עצמאי בקפריסין. ANTONIS TZIOULIOU הוא הגורם האחראי לעיבוד המידע האישי המתואר בהודעה זו (data controller). AJ AUTO GROUP אינו ישות משפטית מאוגדת נפרדת.

2. יצירת קשר

3. איזה מידע עשוי להגיע אלינו

אתם עשויים למסור פרטי קשר, הודעות, העדפות לרכב, תקציב, קישורים למודעות ומידע נוסף הרלוונטי לפנייה או לשירות המבוקש. שם, מספר טלפון ודוא״ל אינם חובה בפנייה ראשונית דרך האתר. בדרך כלל ניתן להשיב בערוץ שבחרתם; ספק הערוץ עשוי לדרוש פרטי חשבון משלו.

עסקת רכב עשויה לדרוש מידע נוסף לצורך מסמכי יבוא, מכס, תשלום, הנהלת חשבונות, מס, מסירה או תמיכה. מידע נחוץ עשוי להתקבל גם משותפי העסקה המפורטים להלן. אם מידע דרוש לשלב מסוים בעסקה או לפי דין, אי־מסירתו עשויה למנוע את השלמת אותו שלב.

איננו שומרים תעודות זהות או דרכונים באופן שגרתי במסגרת השימוש הרגיל באתר או תהליך הפנייה הראשונית. אין לשלוח אותם, פרטי כרטיס תשלום או מידע מיותר על אנשים אחרים בפנייה ראשונית. עסקה בהמשך או דרישה חוקית עשויות לחייב מידע מזהה; נסביר מה דרוש למטרה זו.

4. כיצד פועל טופס הפנייה באתר

הטופס מכין הודעה בדפדפן שלכם. הוא אינו שולח הודעות רגילות מטופס יצירת הקשר למערכת שרת או למסד נתונים ייעודיים של AJ לפניות. כפתור ההכנה מופעל רק כאשר קוד ה־JavaScript המטפל בטופס מוכן. כאשר JavaScript אינו פעיל, קישורי יצירת הקשר הישירים נשארים זמינים.

בחירה ב־WhatsApp מעבירה את הטקסט המוכן בקישור לשירות, ולכן WhatsApp עשוי לקבל אותו עוד לפני הלחיצה על שליחה. בחירה בדוא״ל פותחת טיוטה ביישום הדוא״ל שלכם. האפשרויות Viber ו־Telegram מנסות להעתיק את הטקסט ללוח של המכשיר ופותחות את איש הקשר, כדי שתוכלו להדביק, לבדוק ולשלוח. אם ההעתקה נכשלת, העמוד מודיע על כך ומשאיר את המידע בטופס זמין. פתיחת יישום אינה אישור לכך שההודעה התקבלה אצל AJ.

קוד הטופס אינו שומר את שדות הפנייה בעוגיות, ב־localStorage או ב־sessionStorage. היסטוריית הדפדפן, מילוי אוטומטי, שחזור הפעלה, לוח ההעתקה וספק הדוא״ל או ההודעות שבחרתם עשויים לשמור מידע בנפרד.

5. מדוע אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע רלוונטי כדי להשיב לפניות, לאתר כלי רכב, להכין הצעות מחיר, לטפל בשירותים ובעסקאות שביקשתם, לתאם תהליכי יבוא ולספק שירות לקוחות, תמיכה לאחר המסירה או תיאום בנושאי אחריות, לפי העניין. רשומות רלוונטיות עשויות להידרש גם לצורכי הנהלת חשבונות, מס, מכס, חובות משפטיות ויישוב מחלוקות.

6. בסיסים משפטיים

הבסיס המשפטי תלוי במטרת העיבוד. הוא עשוי להיות נקיטת צעדים לבקשתכם לפני כריתת חוזה, קיום חוזה איתכם או עמידה בחובה חוקית. במקרים המתאימים, אינטרסים לגיטימיים עשויים לתמוך בשמירת היסטוריית שירות נחוצה, תכתובת עסקית ורשומות, בהגנה מפני שימוש לרעה או בביסוס תביעות משפטיות ובהגנה מפניהן, בכפוף לזכויותיכם ולאיזון האינטרסים הנדרש.

אם יונהג שיווק שאינו קשור לפנייה על בסיס הסכמה, ההסכמה תתבקש בנפרד וניתן יהיה לחזור ממנה. איננו מתייחסים לעצם הפנייה כהסכמה לכל סוג של עיבוד.

7. שיווק

מידע מפניות רגילות ומידע על לקוחות אינם משמשים לשיווק פרסומי שאינו קשור אליהם. פנייה אינה רושמת אתכם לקבלת שיווק. אם נרצה להנהיג שיווק כזה בעתיד, נפנה אליכם מראש באמצעות מנגנון חוקי מתאים, לרבות הסכמה נפרדת כאשר היא נדרשת.

8. מי עשוי לקבל מידע

המידע מטופל על ידי ANTONIS TZIOULIOU, הפועל בשם AJ AUTO GROUP. ככל שנחוץ לשירות המבוקש או לחובות הרלוונטיות, מידע עשוי להיות נגיש לרואה החשבון, לסוכן המכס או ליצואן/שותף היפני שלנו, או להימסר להם. השיתוף מוגבל למידע הנחוץ למטרה המסוימת. גורמים אלה נפרדים מהספקים הטכניים ומשירותי התקשורת המתוארים להלן.

9. ספקי האתר ושירותים חיצוניים

משאבים הנטענים עם האתר: Vercel מארחת את האתר ומטפלת במידע טכני על חיבורים ובקשות. Google Fonts מספקת גופנים. דפי הבית טוענים את רכיב הביקורות Featurable ותמונות ביקורות המאוחסנות ב־Google; דפים מסוימים טוענים תמונות מ־Unsplash. חיבורים אלה יכולים לחשוף מידע טכני כגון כתובת IP ופרטי דפדפן או מכשיר, גם אם אינכם שולחים פנייה. הספקים מעבדים מידע בהתאם לתפקידיהם ולהודעות הפרטיות שלהם.

שירותים שבחרתם להשתמש בהם: WhatsApp/Meta, Viber, Telegram ושירותי דוא״ל מעבדים מידע בעת השימוש בדרכי הקשר האלה. הדוא״ל העסקי שלנו משתמש ב־Gmail; יישום הדוא״ל או הספק שלכם עשויים להיות אחרים. קישורי Facebook, Instagram ו־LinkedIn מובילים לשירותים אלה בעת לחיצה; הספקים פועלים לפי נוהלי הפרטיות שלהם. קישור לרשת חברתית אינו כשלעצמו רכיב מעקב פרסומי מוטמע. ספקים חיצוניים עשויים לקבל מידע טכני ומידע שבחרתם לשתף. מפת Google שונה, משום שהיא יכולה להיטען לפני לחיצה על קישור.

אחסון בדפדפן: קוד האתר עצמו משתמש בסימון sessionStorage בשם aj_tip_seen כדי לזכור שסגרתם את רמז יצירת הקשר במהלך ההפעלה; הוא אינו מכיל פרטי פנייה. האתר אינו כולל כיום תגי אנליטיקה או פרסום של AJ. אחסון ועיבוד בידי צדדים שלישיים עשויים להשתנות לפי הדפדפן, החשבון, האזור והספק. העובדה שבבדיקה מסוימת לא נצפו עוגיות אינה הבטחה שספקים לעולם אינם משתמשים בהן.

10. Google Maps

דפי יצירת הקשר מטמיעים את הרשומה המאומתת של AJ AUTO GROUP באמצעות iframe רגיל של Google Maps. טעינה עצלה פירושה שהמפה עשויה להיטען כשהיא מתקרבת לאזור הנראה במסך, לפני שתלחצו עליה; טעינה עצלה אינה מנגנון לקבלת הסכמה.

טעינת המפה עשויה להעביר מידע טכני, לרבות כתובת IP, פרטי דפדפן או מכשיר ומידע על האתר או העמוד המפנה, בכפוף להגדרות הדפדפן ולמדיניות הפניה. Google טוענת את המפה, פרטי העסק, התמונות והמשאבים התומכים שלה. AJ אינה מפעילה שילוב מותאם של Maps API או מפתח API של AJ לצורך הטמעה זו. טופס האתר אינו מעביר את שדות הפנייה למפה.

Google עשויה לעבד מידע נוסף או להשתמש בעוגיות בהתאם לנסיבות ולמדיניות שלה. ראו את מדיניות הפרטיות של Google. קישורי הכתובת והוראות ההגעה פותחים את רשומת העסק ב־Google Maps.

11. עיבוד בין־לאומי, לרבות ביפן

מידע נחוץ על עסקה עשוי להימסר ליצואן/שותף יפני לצורך ביצוע עסקת רכב מבוקשת. ספקים טכניים, ספקי הודעות ודוא״ל עשויים גם לעבד מידע מחוץ לקפריסין או לאזור הכלכלי האירופי (EEA).

העברות אל מחוץ ל־EEA כפופות לדרישות הגנת המידע החלות. יש לקבוע הגנות מתאימות לפי הנמען והעיבוד בפועל: לדוגמה, החלטה בדבר רמת הגנה נאותה כאשר המקרה נכלל בתחולתה, או מנגנון העברה חוקי אחר כאשר נדרש. מנגנון אחד אינו מכסה אוטומטית כל נמען ביפן או כל העברה נוספת. פנו אלינו לקבלת מידע על ההגנות הרלוונטיות למידע שלכם ועל הדרך לקבל פרטים בדבר אמצעי ההגנה החלים.

12. משך שמירת המידע

מידע עשוי להישאר בפלטפורמת ההודעות או הרשת החברתית שבה השתמשתם, בתכתובות דוא״ל, באנשי קשר שמורים של לקוחות, ברשומות עסקיות מנייר ובמסמכי יבוא או עסקה. גם רשומות רלוונטיות של הנהלת חשבונות, מס, מכס ואחריות או תמיכה עשויות להישמר.

אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הוא נחוץ באופן סביר למטרתו, לרבות טיפול בפניות, שמירת היסטוריית שירות ועסקאות רלוונטית, השלמת עסקאות רכב, תמיכה לאחר המסירה או בענייני אחריות, ועמידה בדרישות חשבונאיות, מס, מכס, דין או יישוב מחלוקות. רשומות הכפופות לחובת שמירה עשויות להישמר לתקופה הנדרשת לפי הדין החל.

רשומות שאינן נחוצות עוד באופן סביר למטרות אלה יש למחוק או להפוך לאנונימיות, לפי העניין. מסירת הרכב אינה אומרת שכל הרשומות נמחקות אוטומטית. לספקי הודעות ודוא״ל עשויים להיות הסדרי שמירה משלהם; ניקוי טופס באתר אינו מוחק תכתובות שכבר נשלחו.

13. זכויותיכם בנוגע למידע

בכפוף לתנאים ולחריגים שבדין החל, ניתן לבקש גישה למידע האישי והעתק שלו, תיקון, מחיקה או הגבלת העיבוד. זכות לניידות עשויה לחול על מידע שמסרתם כאשר העיבוד אוטומטי ומבוסס על הסכמה או חוזה.

ניתן להתנגד לעיבוד המבוסס על אינטרסים לגיטימיים מסיבות הקשורות למצבכם, ולשיווק ישיר בכל עת. כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה, ניתן לחזור ממנה בלי לפגוע בחוקיות העיבוד שלפני החזרה. זכויות אלה אינן מחייבות תמיד מחיקה מיידית, למשל כאשר יש לשמור רשומות משפטיות או חשבונאיות.

14. הגשת בקשת פרטיות

שלחו דוא״ל אל ajautogroupcy@gmail.com, או פנו בטלפון או למשרד שפרטיו מופיעים לעיל. הסבירו לאיזה מידע או עיבוד מתייחסת הבקשה. כאשר הדבר נחוץ באופן סביר להגנתכם, אנו עשויים לבקש מידע מידתי לצורך אימות. איננו דורשים מסמכי זהות באופן אוטומטי. בקשות מטופלות במסגרת המועדים הקבועים בדין החל.

15. תלונות

ניתן להגיש תלונה לנציב להגנת מידע אישי בקפריסין אם לדעתכם עיבוד המידע האישי שלכם מפר את דיני הגנת המידע החלים. אין חובה לפנות אלינו תחילה. ראו את ההנחיות הרשמיות להגשת תלונה.

16. שינויים בהודעה

אנו עשויים לעדכן הודעה זו כאשר הנהלים שלנו או הדרישות הרלוונטיות משתנים; התאריך לעיל מציין את העדכון האחרון. הודעה זו מסבירה את הטיפול במידע אישי. היא אינה תנאי רכישת רכב ואינה מגבילה זכויות צרכן מחייבות.